Datenschutzrichtlinie
Datenschutzrichtlinie
Gültig ab: 28. November 2025
Red Velvet Studios
Bei Red Velvet Studios ist uns Ihr Vertrauen sehr wichtig. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und alle persönlichen Daten, die Sie uns anvertrauen, zu sichern. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website www.redvelvetstudio.com besuchen, unsere Dienstleistungen buchen, SMS von uns erhalten oder persönlich oder online mit uns in Kontakt treten.
1. Informationen, die wir sammeln
Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie eine Sitzung buchen, uns kontaktieren, sich für Updates anmelden, SMS-Benachrichtigungen abonnieren oder einen Kauf tätigen. Dies können Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Rechnungs- oder Lieferadresse, Zahlungsinformationen sowie Ihre Präferenzen bezüglich Sitzungen oder Dienstleistungen sein.
Wir erfassen außerdem automatisch bestimmte nicht-personenbezogene Daten wie Browsertyp, Gerät, Betriebssystem, IP-Adresse, die von Ihnen auf unserer Website besuchten Seiten, die Verweildauer auf den einzelnen Seiten und allgemeine Interaktionsdaten.
Sitzungswiederholungs- und Heatmap-Daten (Propel-Wiederholungen und Heatmaps)
Um besser zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, verwenden wir Propel Replays & Heatmaps. Diese Technologie zeichnet Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten, Interaktionsmuster sowie grundlegende Geräte- und Browserdetails auf. Propel speichert keine Tastatureingaben, Formulareingaben, Passwörter, Zahlungsinformationen oder sonstige sensible oder persönliche Daten. Alle erfassten Daten werden anonymisiert und ausschließlich zur Verbesserung der Website-Funktionalität und der Benutzerfreundlichkeit verwendet.
2. Wie wir Ihre Daten verwenden
Ihre Daten werden zur Buchung und Verwaltung von Studio-Sessions, zur Zahlungsabwicklung, zum Versand von Bestätigungen und zur Bereitstellung von Kundensupport verwendet. Wenn Sie sich für den Empfang von SMS/Textnachrichten anmelden, erhalten Sie gegebenenfalls Marketing-Updates, Erinnerungen, Bestätigungen und Werbeangebote. Sie können den SMS-Empfang jederzeit durch eine Antwort mit „STOP“ beenden. Es können die üblichen Gebühren für SMS und Datenübertragung anfallen. Informationen aus Session-Replays oder Heatmap-Tools werden niemals für Messaging oder Marketing verwendet.
3. Datenaustausch
Wir geben keine personenbezogenen Daten zu Werbe- oder Marketingzwecken an Dritte weiter. Daten zur mobilen Anmeldung und SMS-Einwilligung werden niemals weitergegeben. In bestimmten Fällen teilen wir begrenzte Informationen mit vertrauenswürdigen Dienstleistern, die uns bei der Zahlungsabwicklung, dem Website-Hosting, dem SMS- oder E-Mail-Versand und der Analyse unterstützen. Diese Dienstleister sind verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich gemäß ihren Anweisungen zu verwenden und sicher zu schützen.
4. Nutzungsbedingungen für Nachrichten
Mit Ihrer Anmeldung zum SMS-Empfang erklären Sie sich damit einverstanden, Erinnerungen, Bestätigungen, Updates und Werbenachrichten von Red Velvet Studios zu erhalten. Die Anmeldung ist für einen Kauf nicht erforderlich. Die Häufigkeit der Nachrichten kann variieren, und es können die üblichen Gebühren für SMS und Datenübertragung anfallen. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie mit „STOP“ antworten, oder Hilfe anfordern, indem Sie mit „HELP“ antworten. Bei Fragen erreichen Sie uns unter (800) 810-5147 oder submissions@redvelvetstudio.com . Wir geben Ihre Daten zur Anmeldung nicht an Dritte weiter.
5. Datensicherheit
Wir verwenden SSL-Verschlüsselung, sichere Server und beschränkten Zugriff, um Ihre Daten zu schützen. Unsere Systeme werden regelmäßig aktualisiert, um den aktuellen Sicherheitsstandards zu entsprechen. Obwohl wir strenge Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ergreifen, kann die absolute Sicherheit der Datenübertragung über das Internet nicht garantiert werden.
6. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies, Propel Replays & Heatmaps sowie weitere Analysetools, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, das Besucherverhalten zu verstehen und die Gesamtleistung zu optimieren. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren, dies kann jedoch die Funktionalität bestimmter Funktionen beeinträchtigen.
7. Ihre Wahlmöglichkeiten
Sie können Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten verlangen, deren Aktualisierung beantragen oder deren Löschung beantragen. Senden Sie Ihre Anfrage bitte per E-Mail an submissions@redvelvetstudio.com . Sie können sich vom E-Mail-Marketing abmelden, indem Sie in einer E-Mail auf „Abmelden“ klicken. SMS-Nachrichten können Sie jederzeit abbestellen, indem Sie mit „STOP“ antworten.
8. Links von Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu externen Plattformen wie Zahlungsdienstleistern oder Social-Media-Websites enthalten. Da wir diese externen Seiten nicht kontrollieren, übernehmen wir keine Verantwortung für deren Datenschutzpraktiken. Wir empfehlen Ihnen, deren Richtlinien zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten angeben.
9. Datenschutz für Kinder
Unsere Dienste sind nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir solche Daten entdecken, werden sie umgehend gelöscht.
10. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisieren, um Änderungen der rechtlichen Bestimmungen, der Technologie oder unserer Geschäftstätigkeit Rechnung zu tragen. Jede überarbeitete Version enthält ein aktualisiertes Gültigkeitsdatum.
11. Kontaktieren Sie uns
Sollten Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich dieser Datenschutzrichtlinie oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.